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杏彩产品招商银行口试笔试理论学问第二十四章保管箱营业

时间: 2017-11-16 10:04    阅读:    作者:admin

  招商银行口试笔试理论学问第二十四章保管箱营业_口试_求职/职场_适用文档。第二十四章 保管箱营业保管箱营业是指客户向银行申请租用保管箱,用于存放保管小我或单元财 产、 合约及主要文件等物品, 银行收与保管箱房钱及其他有关用度的办事性营业。 各行部创办保管箱营业应根据《招商

  第二十四章 保管箱营业保管箱营业是指客户向银行申请租用保管箱,用于存放保管小我或单元财 产、 合约及主要文件等物品, 银行收与保管箱房钱及其他有关用度的办事性营业。 各行部创办保管箱营业应根据《招商银行保管箱营业章程》战本营业划定造 定本行保管箱营业办理真施细则战租约。申请创办保管箱营业,各行部应报总行 核准。各行部开展保管箱营业应遵照“存与自正在,便利快速,平安保密”的准绳, 维护银行战租用人两边的合法权柄,以保障营业的成功成幼。第一节根基划定一、凡拥有彻底平易近事举动威力的中国公允易近、港澳台同胞战外籍职员,以及依 法建立并正在中国境内处置运营勾当的国表里公司、企业、社会合体、外洋或国际 组织正在华常驻机构及其他经济组织(以下简称租用人),均可正在我行申请打点保 管箱租用营业。 二、租用人向我行申请保管箱营业,必需向我行供给线.小我租用保管箱须持自己真名身份证真,委托授权的还要持委托人战被 委托人的真名身份证真。 2.单元租用保管箱须持停业执照、法人代表或担任人指定开箱代表授权委 托书战开箱代表身份证真等文件。 三、租用人打点半途更改指纹、暗码(含遗忘)、印鉴(含丢失),以及挂 失钥匙等营业。 1.小我租用人应凭自己身份证真,并凭原预留指纹、暗码或印鉴方可受理。 (暗码遗忘战印鉴丢失除外。对租用人因预留指纹的手指产生伤残,必要主头核 登指纹的,应向我行提交正轨病院的伤残证真。) 2.单元租用人须提交开箱代表更改指纹、暗码、印鉴、挂失钥匙的证真战 开箱代表无效身份证真文件,并凭原预留指纹、暗码或印鉴方可受理。原开箱代 表已去职,且无奈接洽上的,能够采纳单元出具法人代表或担任人具名的证真书 进行打点。 3.租用人按划定填写书面申请(含暗码遗忘战印鉴丢失),交纳有关手续 费,经办行确认无误后,打点更改或挂失手续。更改后的指纹、暗码、印鉴及新 配的钥匙立即生效;暗码遗忘战印鉴丢失后的更改至多正在 24 小时后方可启用。 四、租期届满且未续租或提前终止租约的,须打点退租手续,交还保管箱全 套钥匙,结清对付房钱及用度,领回包管金并与回箱内物品。 五、租用人租用保管箱租期届满,需继续租用的,可打点续租手续。续租不 必主头签定保管箱租约,租约继续无效。 六、创办保管箱营业收与的房钱、包管金、滞纳金、开箱手续费、改换或挂 失手续费,凿箱而产生的凿箱、补葺、换锁等有关用度,其收费尺度及减免权限 由各分行参照本地金融同行尺度造定,收费尺度报总行存案。 七、收费尺度施行划定:当收费尺度调解时,各项收费主调解之日起按新的 尺度施行,但已交纳的包管金、预交的房钱战开箱手续费稳定。 (一)房钱:一年以下(含一年)的房钱以响应的租期为计较单元,一次交 纳。一年以上租期的房钱以年为计较单元,可一次预缴若干期房钱,也可由每年 缴一次。 (二)包管金:正在申请租箱时一次交付,不计利钱。次要用于扣除过期房钱 及银行凿箱等用度,包管金待租用人退租手续办清当前退还租用人。包管金收与 不得低于同期应收房钱,一年以内租期可恰当提高包管金收与尺度。 八、分行可按照隐真环境取舍创办凭指纹战钥匙、凭暗码战钥匙、凭印鉴战 钥匙、凭身份证真战钥匙等开启体例的保管箱营业,自定保管箱的规格及租期。第二节危害提醒一、正在我行开立保管箱营业的客户必需合适人平易近银行公布的《小我存款账户 真名造划定》的要求,注销客户根基消息,进行联网核查。 二、对保管箱内所存物品的存与不予查看及注销,包管租用人材料战所存物 品的平安、保密。除法令划定外,各经办行不得为任何单元战小我查询租用人客 户材料及查封、开启租用人的保管箱。 三、保管箱库房设置要对峙平安、保密的准绳,参照银行金库的尺度设置独 立库房。其库房报筑按总行监察捍卫部平安捍卫事情有关划定施行。保管箱库房 正式启用前,须经本地公安部分、人平易近银行战分行捍卫部分验收及格后,方可使 用。 四、库房办理要真行双人司库准绳,库房暗码与钥匙必需分隔保管,钥匙交 策应有记真。 第三节一、申请打点与物品存与操作流程(一)经办员审核租用人填写的保管箱租用申请书时,重点审核各因素能否 填写准确, 租用人 (或开箱代表) 提交的身份证真能否无效, 并与自己查对分歧, 审核后交保管箱司库员复核。 (二)网点指定职员与租用人按要求配合签定保管箱营业租约一式二份,租 用人与签约网点各留存一份。 (三)经办员按照租约,按客户租用保管箱的规格、租用时间收与房钱战保 证金。 (四)经办员留藏身安身份证真复印件并按照租约签定的保管箱开启体例,请租 用人或开箱代表预留指纹或暗码或印鉴或身份证真复印件, 并将保管箱全套钥匙 交租用人保管,并正在保管箱钥匙移交注销簿上具名。 (五)经办员将保管箱租约及相关材料编号归档入库(柜)保管。 (六)租用人或开箱代表存与物品时,经办员按照客户预约的开启体例查对 其指纹、暗码、印鉴或身份证真无误后,方可为客户打点入库存与物品。 (七) 租用人或开箱代表入库存与物品, 经办员均须对其入库时间进行记真, 并请其具名。 二、租用人更改/挂失开箱材料、指纹、暗码或印鉴。 (一)经办员按照客户打点的营业审核特殊营业申请书、与签约留存件查对 无误交指定职员复核确认后,正在处置成果栏说明处置成果并由经办员、指定职员 签章,同时说明启用日期,并奉告租用人。如客户为两把钥匙均丢失,由经办人 员填造保管箱凿箱审批表报营业主管战分担带领审批后打点。 凿箱时还应由指定 职员与租用人一同打点换锁或凿箱手续,其主头开箱时间,视开箱、换锁时间适 当耽误。 (二) 经办员按照打点营业的品种按天职行轨造的保管箱营业收费尺度收与 手续费。 (三)经办员将变动/挂失营业申请书、保管箱凿箱审批表等有关材料与签约 时留存材料一并归档保管。 三、续租、期满退租或半途退租 (一)租用人提交租约战有关收费收条,经办员审核租用人提交材料能否真 真、能否缴足房钱以及其它用度,并与签约材料查对无误后交指定职员复核。 (二)打点续租营业,经办员正在原合同上加盖“续租”戳记,标注续租无效 期。 (三)打点退租营业,租用人提交退租申请书(单元客户需提交单元的退租 证真),经办员查对租用人材料与预留开启体例无误后,由司库员伴随租用人或 开箱代表进库。司库员正在客户与完物品出库时,与客户打点钥匙移交手续,收回 全套保管箱钥匙。 若不克不及收回全套保管箱钥匙的, 应按钥匙挂失的相关手续打点。 (四)经办员核销该租用人保管箱,请其具名,打点销户手续,将销户材料 归档保管。 (五)经办员正在包管金、房钱收费回单上说明“期满退租(或半途退租), 退还包管金、预交房钱”并签章,并退还包管金以及预交房钱。 四、过期战移存 (一)过期 租用人正在租期届满后一年内(不含一年)打点续租或退租手续的,经办员除 按上述要求打点外,还应按照过期的时间计较收与房钱战滞纳金等有关用度。租 金战滞纳金按租期同品位房钱收费尺度战过期月数计收, 有余一个月按一个月计 收。对过期后申请续租的可恰当削减或者免收滞纳金。 (二)移存 1 . 租用人过期一年仍不打点续租或退租手续, 经办行应向租用人发出版面 通知,并可向公证构造申请公证凿箱,由公证构造评判人员、保管箱经办员、管 库员战支行分担行幼一道凿开保管箱,将租用人的内盒主保管箱中移出,加锁封 存正在银行指定的地址,并造册注销,同时注销移存保管箱内盒注销簿。保管箱钥 匙由支行分担行幼指定担任人办理, 将保管箱凿箱审批表铺开户材料一并归档保 管。 2.租用人申请开箱与物时,应补交全数房钱、滞纳金及公证、凿箱等所有 用度. 3.开封过期移存的保管箱需由支行分担行幼审批,由指定职员、经办员、 司库员一同打点领回物品移存手续,并正在移存保管箱内盒注销簿备注栏上说明 “过期移存续租或退租”字样,请租用人署名。 五、开箱登记 租用人灭亡或损失平易近事举动威力等特殊环境,需打点开箱登记等手续的,参 照本规程第十一章储备存款查询、止付、充公战过户营业。 六、对保管箱内物品进行勘验、搜查或拘留收禁 对保管箱内物品进行勘验、搜查或拘留收禁,需经支行分担行幼审批。有权构造 必要对保管箱内物品进行勘验的,必需出示勘验证真文件;必要对保管箱内物品 进行搜查的,必需出示搜查证;正在勘验、搜查中,需拘留收禁保管箱内物品的,有权 构造应会同租用人(若租用人无奈参加,需由本地公证构造的评判人员)战银行 事情职员配合盘点,查对无误后,正在场各方均应正在拘留收禁清单上签或盖印,拘留收禁清 单各方各持一份。需要时,可要求司法构造出示立案决定书。其他相关事项,可 参照本规程第十一章储备存款查询、止付、充公战过户的附件一“金融机构帮助 查询、冻结、扣划事情办理划定”施行。 附件一:招商银行保管箱营业章程第一条 第二条 为规范招商银行(以下简称本行)保管箱营业办理, 保障本行保管箱 本行开展保管箱营业遵照“存与自正在,便利快速,平安保密”的准绳。营业成功成幼,配合维护本行战租用人两边的合法权柄,特造定本章程。 保管箱内可存放稀贵金属、金银珠宝、古玩字画、有价证券、档案材料、存折、存 单、隐金、文件单据、遗言等及租用人以为有存放需要的无污染、不违法、不风险 他人好处的物品。 第三条 凡拥有彻底平易近事举动威力的中国公允易近、港澳台同胞战外籍职员,以 及依法建立并正在中国境内处置运营勾当的国表里公司、企业、社会合体、外洋或 国际组织正在华常驻机构及其他经济组织(以下简称租用人), 均可正在我行申请打点 保管箱租用营业。 第四条 料。 1、小我租用保管箱须持自己无效身份证真,委托授权的还要持被委托人无效身 份证真。此中:外国及港、澳、台职员租用时须持自己护照或公安部分划定的自己 无效身份证真。 2、单元租用保管箱须供给停业执照、法人代表或担任人指定开箱代表授权 委托书战开箱代表无效身份证真等文件。 3、经本行审查赞成后,租用人与本行签定《招商银行保管箱租约》(以下简 称租约),租约的届满刻日以预缴房钱的到期日为准。租用人包管恪守该租约各 项条目,履行相关的权力、权利战义务。 4、租用人身份证真、通信地点、接洽德律风变动,须实时到本行打点客户资 料变动手续。 第五条 本行按照隐真环境可供给分歧体例的开启保管箱轨造 (即: 凭预留 指纹战钥匙、凭暗码战钥匙、凭预留印鉴战钥匙及凭身份证真战钥匙等开启方 式)。租用人该当正在申请打点保管箱营业时按照分歧的开启保管箱轨造,预留开 箱指纹或暗码或印鉴或身份证真复印件,保管箱客户钥匙为一式二把,由租用人 保管。开箱时按事先商定的开启轨造启用,具体操作方式战法式按照招商银行保 管箱营业办理法子及租约划定施行。 第六条 本行供给分歧规格的保管箱,并将保管箱租期设立为三个月、六个 租用人向本行申请保管箱营业, 必需向本行供给真正在无效的证真资 月、一年、一年以上平分歧刻日,供租用人取舍。一年以下租期(含一年)的房钱 以响应的租期为计较单元。一年以上租期的房钱以年为计较单元。客户租箱时须 缴交房钱及包管金。 包管金正在申请租箱时一次交清, 不计利钱。 一年以下租期(含 一年)房钱一次交纳,一年以上租期可一次预缴若干期房钱,也可每年缴交一次 房钱。当房钱调解时,已预缴的房钱稳定。租用人半途退租,已交本期房钱不予 退还。 第七条 租用人开启所租用保管箱存、与物品时间该当正在本行停业时间内。 本行有权确定每月的免费开箱次数, 第一次入库战最初一次与物不计入开箱次数 中。跨越每月免费开箱次数的应向本行交纳开箱手续费。 第八条 租用人保管箱租期届满后,不办续租或退租手续的,应按租约划定 补收房钱战加收滞纳金。过期一年未打点续租或退租手续的,本行有权向公证机 关申请公证凿箱。所产生的凿箱费、补葺费、钥匙补偿费、公证费及过期滞纳金 等均由租用人承担。 因凿箱损坏存物, 义务由租用人负担。 箱内物品由本行注销、 并列清单后另行保留。 公证凿箱后满 12 个月租用人仍未提与的,本行有权措置所有物品,所得价 款优先偿付租用人应交用度,若有有余仍由租用人担任,本行有权追偿;多余款 项由租用人正在物品措置价款滚存后 12 个月之内支付,跨越 12 个月由本行措置。 第九条 本行尊重租用人存放物品的隐私权战合理权柄。 本行对保管箱内所 存物品不予注销;包管租用人材料战所存物品的平安、保密。除法令划定外,本 行拒绝为任何单元战小我查询租用人客户材料及查封、开启租用人的保管箱。 第十条 租用人开箱时应打点开箱手续, 由本行查对租用人指纹或暗码或印 鉴或身份证真原件相符后,方可进库开箱,保管箱的开启战锁睁及箱内物件之存 与,均由租用人自行打点。 第十一条 租用人半途更改指纹、暗码(含遗忘)、印鉴(含丢失),应凭自己 无效身份证真(单元租用人还须提交租用单元出具的开箱代表更改指纹、暗码、 印鉴的证真战开箱代表无效身份证真文件)、凭原预留指纹、暗码或印鉴(暗码遗 忘战印鉴丢失除外),向本行填写书面申请(含暗码遗忘战印鉴丢失),并说明修 改后启用日期(暗码遗忘战印鉴丢失至多正在 24 小时后启用),经本行审核赞成并 交纳挂失手续费或改换指纹、暗码、印鉴手续费后,方可启用。对租用人因预留 指纹的手指产生伤残, 必要主头核登指纹的, 应向本行提交正轨病院的伤残证真, 经本行验明核真核准赞成并缴纳手续费后, 主头注销其指纹, 并以新的指纹开启。 第十二条 租用人挂失钥匙,应凭自己身份证真(单元租用人还须提交租用 单元出具的开箱代表改换钥匙证真战开箱代表无效身份证真文件)向本行申请办 理挂失手续,交纳挂失手续费。挂失前如被人开箱冒领,本行概不担任。其主头 开箱启用时间视补葺、换锁环境而定。 第十三条 创办保管箱营业收与的房钱、包管金、滞纳金、确定免费开箱次 数、开箱手续费、挂失钥匙、改换指纹、暗码(含遗忘)、印鉴(含丢失)交纳的挂 失手续费,以及因钥匙挂失、过期凿箱而产生的凿箱、补葺、换锁等有关用度, 其用度收与尺度由各分行、 直属支行参照本地金融同行尺度造定, 并报总行存案。 第十四条 人开启保管箱: 1、租用人授权他人,但本行对其代表身份有所置疑或此项授权可能损害租 用人或圈外人好处; 2、租用人或其授权代表人的开箱体例及无效身份证真文件与其所留开箱指 纹或印鉴或暗码或身份证真不相符的; 3、房钱不克不及依约缴交的; 4、本行以为对保障租用人、本行及圈外人好处所必须的。 第十五条 租用人灭亡或损失平易近事举动威力, 本行正在未接到相关通知前仍执 行原租约。其承继人欲支付箱内存物,应持公安部分或正轨病院出具的灭亡证真 或损失平易近事举动威力证真,经公证构造证真或法院裁定的承继人资历证真;对遗 赠承继的,被遗赠人凭租用人灭亡证真、裁定书等向本行提出申请。经本行审核 核准赞成后,打消原预留指纹或暗码或印鉴或身份证真,并会同开箱。遇多名继 承人时,承继人应全数达到开箱隐场,不克不及参加的,必需出具授权书。遇承继人 之间呈隐遗产胶葛,概由承继人自行处理或由司法构造裁定处理;胶葛处理前, 本行不接管任何承继人的开箱申请。 第十六条 第十七条 租用人所存放物品因天然缘由变质、 损坏或因不成抗力等非本行 租用人不得正在保管箱内存放液体及易燃、 易爆、 易侵蚀、 易渗漏、 缘由而导致的丧失,本行概不担任。 有毒、有放射性或其他伤害性物品。不然,由此形成本行或圈外人经济丧失的, 概由租用人担任补偿全数经济丧失。 第十八条 租用人不得操纵所租保管箱处置违法犯法或损害本行或圈外人 好处的勾当。如违反本条划定,本行有权终止开箱或提请公安、司法构造处置, 由此而发生的一切后果,概由租用人担任。 第十九条 如租用人操纵所租保管箱处置违法勾当, 以致司法构造查封其保 管箱时,正在查封期内租用人不得要求本行帮助开箱。如司法构造因查处租用人违 法勾当的必要,依照法令划定需开箱时,租用人不得对本行提出贰言。如司法机 关通知打消查封,租用人可当即照旧利用该箱。 第二十条 因国度司法构造或法律部分拘留收禁、 充公或烧毁租用人保管箱中的 因呈隐下述环境之一时, 本行有权临时拒绝租用人或其授权代表 物品,本行概不担任,租用人还需负担有关用度。 第二十一条 第二十二条 第二十三条 第二十四条 第二十五条 第二十六条 租用人不得将保管箱租让、转租他人,不然,本行有权当即终 租用人不得自行配造保管箱钥匙,如发觉上述环境,本行将视 遇本行产生非人力所为之告急环境,虽正在本行停业时间内,本 本行正在保管箱查验或补缀时,有官僚求租用人开启保管箱,租 租期届满或提前终止租约的租用人,须打点退租手续,交还保 本章程由招商银行担任注释、点窜。本章程若有点窜,本行将 止租用人利用该保管箱。 开箱报酬不法入库,并提交司法部分处置。 行有官僚求租用人或其授权人当即分开保管箱库,封睁库门。 用人不得以箱内保留物品为由予以谢绝。 管箱全套钥匙,结清对付房钱及用度,领回包管金并与回箱内物品。 正在停业场合发布,租用人应恪守点窜后的章程。